SEARCH SITE BY TYPING (ESC TO CLOSE)

Skip to Content

Łączność

Często zadawane pytania- FAQ.

OPŁATA KLIMATYCZNA

W Lignano Sabbiadoro pobierany jest podatek lokalny w wysokości 1,20€ za osobę za dzień (od 12 roku życia).

Od 01.05 do 30.09.2022 do maksymalnie 10 kolejnych nocy.

Do naszych cen nie jest wliczony podatek turystyczny.

REZERWACJA

Rezerwacja staje się wiążąca dla Hotelu Italia Palace i Suite Apartment dopiero po otrzymaniu depozytu w wysokości 30% całkowitej kwoty (bez podatku turystycznego i usług opcjonalnych) kartą kredytową z Secure-Link NEXI lub przelewem bankowym.

DEPOZYT

Aby zakończyć rezerwację, uprzejmie prosimy o wpłacenie depozytu w wysokości 30% kwoty pobytu (bez podatku turystycznego i usług dodatkowych) za pośrednictwem linku NEXI Secure lub przelewu bankowego (tylko w przypadku rezerwacji otrzymanych co najmniej 7 dni przed datą przyjazdu). W przypadku nieotrzymania zadatku w podanych terminach rezerwacja jest nieważna.

SECURE LINK NEXI

Od stycznia 2021 r. zmieniły się zasady korzystania z danych kart kredytowych, wymagany jest nowy parametr bezpieczeństwa, a mianowicie tzw. Silne Uwierzytelnianie Klienta (Sca). Jest to system podwójnego uwierzytelniania przewidziany w wytycznych Europejskiego Urzędu Nadzoru Bankowego (Abe) dla wszystkich transakcji online dokonywanych kartami kredytowymi. W związku z tym wraz z wejściem w życie SCA konsument zostanie poproszony o dodatkowe informacje, aby ten konkretny rodzaj transakcji był bezpieczniejszy za pośrednictwem systemu, który umożliwia weryfikację tożsamości kupującego i ważności korzystania z określonego instrumentu płatniczego. Zgodnie z tą nową zasadą hotel nie może dokonać ręcznego obciążenia bez obecności karty kredytowej; Z tego powodu wykorzystywany jest kanał Secure Link NEXI. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.

METODA PŁATNOŚCI

Akceptujemy karty debetowe, Visa, MasterCard i American Express. Płatność za pobyt (bez podatku turystycznego i usług opcjonalnych) jest wymagana podczas meldunku w hotelu. Dodatkowe opłaty należy uiścić przed wyjazdem.

ANULOWANIE POBYTU

Wszelkie anulowanie rezerwacji musi być zgłoszone pisemnie.

Do 14 dni przed przyjazdem: 100% zwrotu wpłaconej kwoty (tylko przy płatności za pośrednictwem Secure Link Nexi);

Od 13 dni do dnia poprzedzającego przyjazd: 10% zwrotu wpłaconej kwoty (tylko przy płatności za pośrednictwem Secure Link Nexi);

Niepojawienie się lub anulowanie rezerwacji w dniu przyjazdu: opłata 100% zapłaconej kwoty

(tylko przy płatności za pośrednictwem Secure Link Nexi);

Wcześniejszy wyjazd: opłata 100% całego pobytu.

Jeśli preferujesz dokonac zaplaty przelewem bankowym (depozyt w wysokości 30% pobytu), zwracamy uwagę, że przekazana kwota niestety nie może zostać zwrócona w żadnym przypadku. W przypadku rezygnacji do 14 dni przed przyjazdem, możesz ubiegać się o przekazanie kwoty na inny okres w bieżącym sezonie. W przypadku rezygnacji od 13 dnia przed przyjazdem, kwota zostanie zatrzymana jako opłata za anulowanie.

Jeśli potrzebujesz faktury dla firmy, proszę poinformuj nas o tym przed wykonaniem wpłaty.

REZERWACJA POKOJU

Niestety nie mamy możliwości potwierdzenia konkretnego numeru pokoju lub piętra. Staramy się brać pod uwagę Wasze życzenia. Dotyczy to również próśb o stolik w poszczególnych salach.

HOTEL / DEPENDANCE PARKING

Nasz niestrzeżony i odkryty parking znajduje się w pobliżu hotelu i Dependance (jeden 20 metrów i jeden 50 metrów); dysponujemy tylko jednym miejscem parkingowym dla każdego zarezerwowanego pokoju. W przypadku rezerwacji i za opłatą (5,00 € za dzień) dostępny jest kryty parking na dziedzińcu hotelu (maks. 12 miejsc) lub przy Dependance (maks. 3 miejsca). Przypominamy, że w dniu wyjazdu wszystkie miejsca parkingowe należy zostawić do godziny 11:00.

STACJA ŁADOWANIA ELEKTRYCZNEGO

Na żądanie można naładowac swoje elekrtyczne auto: Cena (maks. 12 godzin) € 25,00.

Konieczne jest zarezerwowanie miejsca parkingowego na podwórku € 5,00 za dzień.

SERWIS PLAŻOWY

Biuro plażowe 1TER, zaledwie 70 metrów od hotelu, jest wyznaczoną plażą hotelu. Kupon można otrzymać na recepcji. Na każdy pokój przypada jeden parasol i dwa leżaki od dnia przyjazdu, z wyłączeniem dnia wyjazdu. Na życzenie i za opłatą można wstępnie zarezerwować parasol w pierwszych trzech rzędach, dopłata:

  1. rząd 8,00 €;
  2. rząd 7,00 €
  3. rząd 6,00 € dziennie/parasol.

Dodatkowy leżak plażowy kosztuje 3,00 € za dzień

RĘCZNIKI PLAŻOWE

W każdym pokoju znajdziecie Państwo torbę z naszym logo z ręcznikami plażowymi i basenowymi. Wymienimy je, jeśli chcesz, po prostu zostaw je na podłodze w Twoim pokoju.

POKOJE Z WIDOKEM NA MORZE

Nasz hotel znajduje się blisko plaży, ale nie bezpośrednio nad morzem, więc nie dysponujemy pokojami z widokiem na morze.

APARTAMENT NA WYŻSZYCH PIĘTRACH

Przypominamy, że apartamenty na wyższych piętrach mają dopłatę. 5. i 6. piętro 15,00 € za dzień; 7 piętro 30,00 € za dzień. Zapraszamy do wcześniejszej rezerwacji. W Dependance na każdym piętrze znajduje się Apartament Superior oraz Apartament Deluxe.

WCZESNY PRZYJAZD PÓŹNE WYMELDOWANIE

Zameldowanie od 14:00 i wymeldowanie do 10:30

Jeśli chcesz skorzystać ze swojego pokoju przed godziną zameldowania, zalecamy rezerwację pokoju na poprzednią noc. Podobnie, jeśli chcesz pozostać w pokoju po godzinie wymeldowania w dniu wyjazdu, zalecamy zarezerwowanie dodatkowej nocy, aby zachować pokój do czasu wyjazdu. Poza sezonem i tylko w zależności od dostępności, oferujemy late check out, czyli skorzystanie z pokoju i wszystkich naszych usług do godziny 18:00 w cenie 50,00 € za pokój/apartament.

Jeśli nie zarezerwujesz dodatkowej nocy lub nie ma możliwości “późnego wymeldowania”, chętnie zaopiekujemy sie Twoim bagażem, ale prosimy o opuszczenie parkingu do godziny 11:00.

POKOJE / SUITE Z BALKONEM

Konserwacja oryginalnego zabytkowego budynku wpłynęła na przebudowę, nie pozwalając na drastyczną zmianę orginalnej fasady. Z tego powodu tylko niektóre Junior Suite posiadają balkon, na którym można usiąść i są skierowane do wnętrza obiektu. Z drugiej strony nasze Suite posiadają dwa balkony z widokiem na boczną uliczkę hotelu.

Z kolei apartamenty są wyposażone w umeblowane tarasy.

NASZE RESTAURACJE

Obiadokolacja: Nasza restauracja jest otwarta od 19:30, z menu à la carte z różnymi propozycjami każdego dnia i bufetem świeżych warzyw.

Restauracja Gourmet : Alternatywnie na naszym wspaniałym tarasie panoramicznym od godz. 20.00 proponujemy menu degustacyjnym; wymagana reserwacja

Pełne wyżywienie nie jest zapewnione, ale naszą restaurację na tarasie otwieramy już od 12:00, oferując szybkie i lekkie dania odpowiednie na letnie obiady.

INFORMACJE O COVIDIE

Aby być na bieżąco z przepisami dotyczącymi Greenpass i Coronavirus, oto linki do informacji o podrozach do Włoch i Friuli Venezia Giulia:

 

https://infocovid.viaggiaresicuri.it/index.html

 

https://www.turismofvg.it/it/turismofvg/info-utili/benvento-in-friuli-venezia-giulia

ALERGIE, NIETOLERANCJE

W przypadku stosowania określonej diety prosimy o zgłoszenie tego przed przyjazdem.

Kenburns slider requires at least 3 images to get work.
Skontaktuj się z nami lub wypełnij poniższy formularz, aby otrzymać więcej informacji lub spersonalizować ofertę.
Hotel Italia Palace
Viale Italia, 7
33054 Lignano Sabbiadoro
(UD) Italia
Numery telefoniczne
Tel: +39 0431 71185
WhatsApp: +39 349 06 48 123
Fax: +39 0431 70133

    Przyjazd

    Wyjazd

    Dorośli ludzie

    Dzieci

    Wiek dziecka 1

    Wiek dziecka 2

    Wiek dziecka 3

    Leczenie

    Nazwa

    Nazwisko

    Email

    Miasto

    Adres

    Telefon

    Upraszanie

    Potwierdzam, że przeczytałem privacy

    to-topto-top