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Contatti

Informazioni utili- FAQ.

Tassa di soggiorno

A Lignano Sabbiadoro si applica una tassa di soggiorno di € 1,20 a persona al giorno a partire dal 12° anno di età. Dal 01.05 al 30.09.2022 fino ad un massimo di 10 pernottamenti consecutivi.

Le nostre tariffe non sono comprensive della stessa tassa.

Prenotazione

La prenotazione diviene vincolante per l’Hotel Italia Palace e Suite Apartment solo al momento della ricezione del pagamento dell’acconto del 30% dell’importo totale del soggiorno (esclusi tassa di soggiorno e servizi opzionali) tramite carta di credito con Secure-Link NEXI o bonifico bancario.

Pagamento / Acconto

Per confermare la prenotazione è richiesto il versamento di un acconto (esclusi tassa di soggiorno e servizi opzionali) pari al 30% dell’importo totale del soggiorno tramite carta di credito tramite Secure-Link NEXI e bonifico bancario (solo per prenotazioni ricevute almeno 7 giorni prima della data di arrivo). In caso di mancata ricezione dell’acconto entro le date indicate, la prenotazione è nulla.

Secure Link NEXI

Da gennaio 2021 le regole per usare i dati della carta di credito sono cambiate, sarà richiesto un nuovo parametro di sicurezza, ovvero la cosiddetta Strong customer authentication (Sca).

Si tratta di un duplice sistema di autenticazione previsto dalle direttive dell’Autorità Bancaria Europea (Abe) per tutte quelle transazioni online che verranno effettuate con carte di credito. Con l’entrata in vigore della Sca saranno quindi richieste al fruitore del servizio delle informazioni aggiuntive con lo scopo di rendere più sicuro questo genere specifico di transazioni attraverso un sistema che permette di verificare l’identità dell’acquirente e la validità dell’utilizzo di uno specifico strumento di pagamento.

A seguito di questa nuova regola l’hotel non può effettuare nessun addebito manuale senza la presenza della carta di credito; per questo motivo utilizza il canale Secure Link NEXI. Per ulteriori informazioni Le chiediamo di rivolgersi alla Sua banca.

Modalità di pagamento

Si accettano pagamenti a mezzo carte Bancomat, Visa, MasterCard e American Express. Pagamento in contanti: Il limite del pagamento in denaro è di € 1.999,99.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato all’arrivo.

Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.

Politica di Cancellazione

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.

  • Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso 100% dell’importo versato (solo in caso di pagamento attraverso secure link NEXI);
  • Da 13 giorni fino al giorno prima dell’arrivo: rimborso 10% dell’importo versato (solo in caso di pagamento attraverso secure link NEXI);
  • Mancate presentazioni e cancellazioni il giorno di arrivo: penalità 100% dell’importo versato;
  • Partenze anticipate: penalità 100% dell’intero soggiorno.

L’acconto versato attraverso bonifico non potrà essere restituito. In caso di disdetta fino a 14 giorni prima della data d’arrivo prevista, l’acconto potrà essere usufruito per un altro periodo analogo entro la stagione in corso, mentre in caso di disdetta tardiva l’importo versato verrà trattenuto come penalità.

Nel caso abbiate bisogno di avere una fattura intestata, chiediamo gentilmente la segnalazione già in fase di conferma della prenotazione, in modo da dare la possibilità di emettere il documento da Voi desiderato.

Questa politica di cancellazione non è valida per la tariffa scontata Non Rimborsabile (in questo caso l’importo della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma e non sarà restituito in caso di cancellazione).

Importante: queste condizioni di storno valgono indipendentemente dal fatto che le camere annullate siano completamente o parzialmente ri-affittate.

Per proteggere la Sua vacanza da eventuali penalità applicabili secondo le condizioni di cancellazione, consigliamo la stipula di un’assicurazione di viaggio.

Parcheggio

Disponiamo di un solo posto auto compreso nel prezzo per ogni camera/Suite / Apartment Suite prenotata. I nostri parcheggi non custoditi e non coperti si trovano nelle immediate vicinanze dell’hotel (uno a 20 mt e uno 50 mt) e Dependance. Solo su prenotazione è disponibile un’area coperta all’interno del cortile dell’Hotel (tot 12 posteggi) o della Dependance (3 posteggi) con supplemento di € 5,00 al giorno. Ricordiamo che i parcheggi vanno lasciati entro le ore 11:00 del giorno della partenza.

Ricariche per veicoli elettrici

Su richiesta: postazioni di ricarica per i vostri veicoli elettrici. Nel caso delle auto il costo a ricarica (max ore 12) è di  € 25,00 . Necessaria assegnazione posto auto in cortile € 5,00 al giorno.

Servizio spiaggia

All’ufficio 1 ter, solo 70 metri dall’hotel, c’è la spiaggia convenzionata dell’hotel. Al ricevimento riceverete il coupon che dà diritto ad avere un ombrellone e due lettini dal giorno di arrivo ed escluso il giorno della partenza. Per le prime file, chiediamo di riservarli con anticipo e verrà applicato un piccolo supplemento (1° Fila € 8,00;2° fila € 7,00 e 3°fila € 6,00 al giorno a ombrellone). Il lettino supplementare ha un costo giornaliero di € 3,00.

Teli mare / piscina

In ogni camera troverete una borsa con il nostro Logo con i teli per la spiaggia e la piscina. Vengono cambiati su richiesta, basterà lasciarli sul pavimento della propria camera o consegnarli in Ricevimento.

I nostri ristoranti

Il nostro ristorante è aperto per la mezza pensione dalle ore 19:30, con un menù à la carte con proposte diverse ogni giorno e un buffet di verdure fresche. In alternativa sulla nostra splendida terrazza panoramica dalle ore 20.00 il ristorante gourmet, con menù degustazione, solo su prenotazione…

La pensione completa non è prevista, ma apriamo il nostro ristorante Terrazza dalle ore 12:00 proponendo piatti veloci e leggeri adatti ai pranzi estivi.

Arrivo presto / Late check out

Check-in: dalle ore 14:00; check-out: entro ore 10:30

Se arrivate nelle prime ore del giorno e preferite accedere immediatamente alla vostra camera, prima dei consueti orari di check-in, vi consigliamo di prenotare la notte precedente per garantirvi l’accesso immediato. Allo stesso modo, per le partenze oltre l’orario di check-out, prenotare una notte aggiuntiva vi garantirà l’accesso alla camera fino al momento della partenza. In bassa stagione e solo secondo disponibilità potremo offrire un late check-out, ovvero l’uso della camera e di tutti i nostri servizi fino alle ore 18:00, ad un costo di € 50,00 a camera/Suite / Apartment Suite.

Se scegliete di non prenotare o non ci fosse la possibilità di un “late check-out” ci preoccuperemo di tenere da parte il vostro bagaglio, ma vi chiederemo di lasciare il parcheggio entro le ore 11:00.

Camere vista mare

Il nostro Hotel è situato vicinissimo alla spiaggia, ma in una seconda fila rispetto al lungo mare ed è per questo che non ci sono camere vista mare.

Prenotazione delle camere particolari

Purtroppo, non siamo in grado di confermare un numero o il piano di una stanza specifica.

E’ comunque nostra premura prendere in considerazione i Vostri desideri.

Lo stesso dicasi anche per i tavoli in ristorante / terrazza .

Suite Apartment supplemento piani alti

Si può riservare il 5° o il 6° piano con un costo di € 15,00 al giorno oppure il 7° piano con € 30,00 di supplemento al giorno. La disponibilità è di un Suite Apartment per tipologia Superior o Deluxe per piano.

Suite / Camere con balcone in Hotel

La conservazione del palazzo storico originale ha influenzato la ristrutturazione non permettendo una drastica alterazione delle dotazioni originarie. Questo è il motivo per cui solo alcune Junior Suites dispongono di balconcino, dove potersi sedere e sono affacciate verso l’interno della struttura. Le nostre luminose Suite invece hanno a disposizione due balconcini con affaccio sulla strada laterale all’hotel.

Le Suite della nostra Dependance invece sono tutti dotati di terrazze arredate.

Informazioni Covid

Per essere sempre aggiornati su Greenpass e regolamenti Coronavirus ecco i link per le informazioni sui viaggi in Italia e in Friuli Venezia Giulia:

https://infocovid.viaggiaresicuri.it/index.html

https://www.turismofvg.it/it/turismofvg/info-utili/benvenuto-in-friuli-venezia-giulia

Allergie, Intolleranze o esigenze alimentari

Nel caso seguiate una dieta particolare chiediamo di segnalarlo prima del Vostro arrivo.

Contattaci o compila il form qui sotto per ricevere maggiori informazioni
o per un'offerta personalizzata.
Hotel Italia Palace
Viale Italia, 7
33054 Lignano Sabbiadoro
(UD) Italia
Numeri di telefono
Tel: +39 0431 71185
WhatsApp: +39 349 06 48 123
Fax: +39 0431 70133

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